نستقبل تفاصيل المشكلة بعد إرسالها على الرقم الخاص بالشكاوى او البريد الالكتروني ويتم إشعارك باستلامها عبر الوسائل المتاحة .
- يتم الرد على الشكاوى بعد استلامها في مدة اقصاها يومين عمل.
- تتم معالجتها في مدة أقصاها ثلاثة أيام.
- نتواصل معك في حال الحاجة عبر الاتصال أو الرسائل النصية أو تطبيقات المراسلة الفورية أو البريد الإلكتروني.
- عند إقفال الشكوى بعد معالجتها يتم إشعارك عبر البريد الإلكتروني او رقم التواصل الخاص.
- البريد الالكتروني : [email protected]
- او التواصل معنا عبر خانة الشكاوى.